Mulher sorridente tomando café e mexendo no celular em uma pra?a pública.

por que fazer portabilidade?

O processo de portabilidade possibilita que os clientes escolham o banco pelo qual desejam receber seu salário e onde desejam manter suas opera??es de crédito e previdência ativas.

Perguntas frequentes

A Portabilidade permite que os clientes que possuem opera??es de crédito, ou financiamento contratado, transfiram sua opera??o para outra institui??o financeira diferente daquela em que a opera??o foi originalmente contratada. Os clientes podem, dessa forma, optar por taxas de juros mais atrativas e também optar pela troca de modalidade de crédito.

Para iniciar o processo de portabilidade, o cliente deve ter em m?os seu Demonstrativo Descritivo de Crédito (DDC), disponível através do gerente e Bankline. Com os dados que constam neste documento o cliente pode solicitar a portabilidade diretamente no banco para o qual ele deseja ter seu contrato transferido, que avaliará a solicita??o. Caso o banco aceite o pedido e a portabilidade seja efetivada, o processo será concluído, em até 5 dias úteis contados da sua solicita??o.

Qualquer cliente pessoa física, que tenha opera??es de crédito pode realizar a portabilidade.

As opera??es que podem ser portadas s?o as de: Crédito Pessoal (Crediário, Sob Medida, Saldo Parcelado, Credicomp), Crédito Consignado (Empresa Privada, órg?o Público e INSS), Financiamento de Veículos, Crédito Imobiliário e cheque especial (LIS).
Acesse sua conta ou o seu gerente para verificar quais opera??es de portabilidade est?o disponíveis no Itaú.

Sim, a partir de 01/04/2020 será possível realizar a portabilidade de crédito para outra modalidade diferente da contratada na institui??o origem.

Exemplo: O cliente que possui saldo devedor de cheque especial pode portar a sua dívida para crediário.

Sempre o saldo devedor da opera??o que é portado.

Exemplo: No cheque especial, o objeto de portabilidade é o valor utilizado pelo cliente, e n?o o seu limite de crédito.

A partir do momento que o banco origem da opera??o de crédito receber a solicita??o de portabilidade, ele tem até 4 dias uteis para avaliar e ofertar uma contraproposta ao cliente. Caso o cliente aceite a nova proposta a solicita??o é cancelada e a opera??o de crédito continua ativa no banco origem, caso o cliente recuse, no 5o dia útil a opera??o de crédito é portada.

A transferência de informa??es e recursos ocorrerá de forma automática, o cliente n?o precisará realizar nenhum tramite entre as institui??es financeiras.? Assim que a portabilidade estiver concluída, o cliente será avisado.?

Sim. Você tem até quatro dias úteis depois do início do processo para pedir o cancelamento. No entanto, isso só pode ser feito se a institui??o de destino ainda n?o tiver enviado o pagamento à institui??o original.

N?o é cobrada nenhuma tarifa para efetuar a portabilidade de crédito.

A Resolu??o que trata da portabilidade de crédito é a no 4.292, publicada pelo CMN (Conselho Monetário Nacional) em 20/12/2013, todas as institui??es financeiras integrantes do Sistema Financeiro Nacional aderiram ao sistema de portabilidade.

Para iniciar o processo de portabilidade, o cliente deve ir até a agência em que realizou o empréstimo ou através do Bankline e solicitar os dados do contrato:

I - número do contrato

II - saldo devedor atualizado

III - demonstrativo da evolu??o do saldo devedor

IV - modalidade

V - taxa de juros anual, nominal e efetiva

VI - prazo total e remanescente

VII - sistema de pagamento

VIII - valor de cada presta??o, especificando o valor do principal e dos encargos

IX - data do último vencimento da opera??o

Com esses dados em m?os, o cliente deve solicitar a portabilidade diretamente no banco para o qual ele deseja ter seu contrato transferido.

A partir do dia 01/04/2020, devido a Resolu??o no 4.762, publicada pelo CMN (Conselho Monetário Nacional),27/12/2019, as opera??es de cheque especial (limite de crédito rotativo vinculado a conta de depósitos a vista) s?o objetos de portabilidade e admite-se a portabilidade de crédito diversa da contratada com a institui??o da opera??o origem.?

Para saber mais, procure seu gerente ou os canais de atendimento do Itaú (Capitais,? regi?es metropolitanas e exterior: 55 11 4004-4828 ou? Demais localidades: 0800 970 4828.

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